HP LaserJet 9000 Printer series - 一般的な問題の解決

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一般的な問題の解決

一般的なアクセサリの問題

状況

考えられる原因

アクセサリ本体の電源が
オンにならない。

z

2000 枚収納給紙トレイに電源コードがしっかりと接続され
ていることを確認します。

z

プリンタの電源をいったん切り、すべてのケーブルの接続を
確認してから、電源を入れ直します。

プリンタがアクセサリを
認識しない。またはアク
セサリのユーザー LED が
点灯しない。

z

アクセサリの電源コードを確認します。

z

プリンタ ドライバでアクセサリが設定されていることを確
認します。

z

hp Jet-Link コネクタを確認します。

z

設定ページを印刷して、アクセサリが正常に動作しているこ
とを確認します。

z

それでもプリンタがアクセサリを認識しない場合は、最寄り
の hp 正規サービス代理店までご連絡ください。(

59 ページ

の「サービスとサポート」を参照してください。

)

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JAWW

一般的な問題の解決

37

ジョブがステイプルで留
められなかった。

z

ステイプルの残量がなくなっていて、

AUTO CONTINUE

ON

に設定されています。

z

ステイプラに 1 ページだけのジョブが送信されました。1
ページだけのジョブはステイプルで留められません。

z

ジョブで誤ったサイズやタイプの用紙が使用されました。

z

75g/m

2

(20 ポンド ) 用紙 50 枚を越えるジョブがステイプ

ラに送られました。許容枚数を越えています。

注記

OHP フィルム、封筒、ラベル紙、カット紙は、スタッカ ビンで
サポートされます。ステイプラでは、75g/m

2

(20 ポンド ) の用

紙を使用する 2 ~ 50 枚のジョブをステイプルで留めることが
できます。ジョブの厚さがこの数値に満たない場合は、ステイ
プ ルで 留 め ら れ ず に 排出 さ れ ま す。ス タ ッカ ビ ンに は 最 大
1000 枚までスタックできます。スタックできる枚数は用紙のサ
イズと厚さにより異なります。

z

ステイプラのステイプラ ヘッドに曲がったステイプルや折
れたステイプルがあります。

z

ステイプル詰まりが発生しています。またはステイプル詰ま
りが直前に取り除かれました ( ステイプルを取り除いた直後
の 1 ~ 2 回分のジョブはステイプルで留められない場合が
あります )。

z

ジョブが誤ったサイズまたはタイプの用紙を使用していたた
め、ステイプラ ビン以外の排紙ビンに送られました。

z

ステイプラ ユニットに接続するインタフェース ケーブルに
欠陥があるか、正しく接続されていません。

指定していない排紙場所
にジョブが送られた。

z

用紙が排紙ビンの仕様を満たしていません (

47 ページの「仕

様」を参照してください

。または

http://www.hp.com/cposupport/ を参照してください )。

z

プリンタ ドライバで正しい排紙ビンが選択されていること
を確認してください。プリンタ ドライバの設定を変更する
手順については、プリンタのユーザーズ ガイドを参照して
ください。

一般的なアクセサリの問題

状況

考えられる原因

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38

3 問題の解決

JAWW

印刷メディアが詰まる。

z

サポートされている厚さとサイズの用紙を使用していること
を確認してください。(

53 ページの「サポートされているメ

ディア」を参照してください。

)

注記

hp 仕様を満たしていない用紙を使用すると、問題が発生し、修
理 が 必 要 に な る 場 合 が あ り ま す。こ の 場 合 の 修 理 に は、
Hewlett-Packard の保証および サービス契約は適 用されませ
ん。(

53 ページの「サポートされているメディア」を参照して

ください。

)

z

プリンタとアクセサリ間のケーブルとコネクタの接続を確認
してください。

z

用紙がプリンタからアクセサリに送られるときに紙詰まりが
頻繁に発生する場合は、プリンタとアクセサリが水平に設置
されていないと考えられます。アクセサリを水平に設置して
ください。アクセサリを水平に設置する方法については、ア
クセサリのインストール ガイド

を参照してください。

一般的なステイプラ詰ま
りが頻繁に発生する。

z

ステイプルで留めるジョブの厚さが 50 枚以下であることを
確認します。

z

ステイプラ内部でステイプルが引っかかり、カートリッジの
障害となっています。引っかかっているステイプルや紙片を
ステイプラ内部から取り除いてください。(

43 ページの「ア

クセサリからステイプル詰まりを除去する」を参照してくだ
さい。

)

一般的なアクセサリの問題

状況

考えられる原因

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JAWW