Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Det første trin til løsning af problemer med output er at bestemme, om billeddefekten er til stede, både når der kopieres og
udskrives, eller kun når der kopieres. Hvis billeddefekten kun er til stede ved kopiering, skal du se
"Rengøring af den
automatiske dokumentføders leveringssystem" på side 84
eller
"Rengøring af scannerglaspladen" på side 89
.
Hvis billeddefekten kun er til stede ved udskrivning, skal du bruge eksemplerne i tabellen over billedfejl til at finde frem til de
problemer, du har med billedkvaliteten. Læs derefter de tilhørende sider for at løse problemet.
Bemærk!
Eksemplerne herunder viser papir i Letter-formatet, der er før t gennem produktet med den lange kant først. (Hvis
papiret føres gennem produktet med den kor te kant først, vises streger og tilbagevendende fejl lodret og ikke vandret.)
Tabel over billedfejl
Se afsnittet
"Lyse eller
falmede
områder" på
Se afsnittet
"Pletter" på
side 141
Se afsnittet
"Udfald" på
side 141
Se afsnittet
"Linier" på
side 141
7 Problemløsning
140
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Tabel over billedfejl
Se
"Grå
baggrund" på
side 142
Se
"Udtværet
toner" på
side 142
Se
"Løs toner"
på side 143
Se
"Tilbagevendend
e fejl" på
side 143
Se
"Misdannede
tegn" på
side 144
Se
"Skæv side"
på side 144
Se
"Krumt eller
bølget" på
side 144
Se
"Rynker eller
folder" på
side 145
7 Problemløsning
141
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Lyse eller falmede områder
Tonerkassetten er muligvis ved at være tom. Udskift tonerkassetten.
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
Tonerkassetten kan være næsten tom. Udskift tonerkassetten.
Pletter
Der kan vises pletter på en side, når et papirstop er udbedret.
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Hvis der ofte forekommer pletter, kan du indstille produktet til automatisk at køre et renseark (se afsnittet
"Sådan bruges
produktets renseark" på side 93
).
Rengør inden i produktet (se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
, og brug et manuelt renseark til at rense fikseringsenheden (se
"Sådan bruges produktets
renseark" på side 93
).
Prøv at anvende en anden type papir.
Kontroller, om der er spild fra tonerkassetten. Udskift tonerkassetten, hvis den lækker.
Udfald
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Hvis papiret er groft, og toneren let kan gnides af, kan du forsøge enten at skifte fikseringsenhedens tilstand til Høj 1 eller
Høj 2 eller udskrive på glattere papir.
Prøv at bruge en anden type papir.
Linier
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
7 Problemløsning
142
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Rengør inden i produktet (se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
, og brug et manuelt renseark til at rense fikseringsenheden (se
"Sådan bruges produktets
renseark" på side 93
).
Udskift tonerkassetten.
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
Grå baggrund
Brug ikke papir, der allerede har været kør t igennem produktet.
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Vend papirstakken om i bakken. Prøv også at rotere papiret 180
grader
.
Brug menuen Udskriftskvalitet på produktets kontrolpanel til at formindske indstillingen for toner tæthed (se afsnittet
"Undermenuen Udskriftskvalitet" på side 206
).
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Udskift tonerkassetten.
Udtværet toner
Se også
"Løs toner" på side 143
.
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Prøv at anvende en anden type papir.
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Rengør inden i produktet (se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
, og brug et manuelt renseark til at rense fikseringsenheden (se
"Sådan bruges produktets
renseark" på side 93
).
7 Problemløsning
143
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
Udskift tonerkassetten.
Løs toner
Løs toner defineres i denne sammenhæng som toner, der kan gnides af siden.
Hvis papiret er tungt eller groft, kan du forsøge at anvende en højere indstilling for fikseringsenheden, som fikserer
toneren bedre på papiret. Brug
KONF. FIKS. ENHED MENU
i menuen Papirhåndtering på kontrolpanelet (se afsnittet
"Menuen Papirhåndtering" på side 193
).
Hvis du har observeret et grovere mønster på den ene side af papiret, kan du prøve at udskrive på den anden side.
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Sørg for, at papir type og -kvalitet opfylder HPs specifikationer (se afsnittet
"Specifikationer" på side 182
).
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
Tilbagevendende fejl
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Hvis afstanden mellem fejl er 38 mm eller 94 mm, skal du eventuelt udskifte tonerkassetten.
Rengør inden i produktet (se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
, og brug et manuelt renseark til at rense fikseringsenheden (se
"Sådan bruges produktets
renseark" på side 93
).
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
7 Problemløsning
144
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Misdannede tegn
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Vedligeholdelse er muligvis påkrævet. Kontroller dette ved at udskrive en kopi af statussiden for forbrugsvarer (se
afsnittet
"Statusside for forbrugsvarer" på side 174
). Hvis vedligeholdelse er påkrævet, skal du bestille og installere
printervedligeholdelsessættet. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/support/lj9000
.)
Skæv side
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Kontroller, at der ikke er iturevne stykker papir inden i produktet.
Sørg for, at papiret er ilagt korrekt, at alle justeringer er foretaget, og at papiret er placeret under hjørnetapperne (se
afsnittet
"Medieretning" på side 47
).
Vend papirstakken om i bakken. Prøv også at rotere papiret 180
°
.
Sørg for, at papir type og -kvalitet opfylder HPs specifikationer (se afsnittet
"Specifikationer" på side 182
).
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Krumt eller bølget
Vend papirstakken om i bakken. Prøv også at rotere papiret 180
°
.
Sørg for, at papir type og -kvalitet opfylder HPs specifikationer (se afsnittet
"Specifikationer" på side 182
).
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Prøv at udskrive til en anden udskriftsbakke.
Hvis mediet er let og glat, kan du forsøge at anvende en lavere indstilling for fikseringsenheden for at reducere varmen
under fikseringen. Dette gøres ved hjælp af
KONF. FIKS. ENHED MENU
i menuen Papirhåndtering på kontrolpanelet (se
afsnittet
"Menuen Papirhåndtering" på side 193
).
7 Problemløsning
145
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Rynker eller folder
Udskriv nogle få sider for at se, om problemet løser sig selv.
Kontroller, at de miljømæssige specifikationer for produktet er opfyldt (se afsnittet
"Miljøbeskyttelsesprogram" på
side 240
).
Vend papirstakken om i bakken. Prøv også at rotere papiret 180
°
.
Sørg for, at papiret er ilagt korrekt, at alle justeringer er foretaget, og at papiret er placeret under hjørnetapperne (se
afsnittet
"Medieretning" på side 47
).
Sørg for, at papir type og -kvalitet opfylder HPs specifikationer (se afsnittet
"Specifikationer" på side 182
).
Hvis der er folder på konvolutterne, kan du forsøge at opbevare konvolutterne, så de ligger fladt.
7 Problemløsning
146
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten