Angivelse af produktproblemer
Situation/meddelelse
Løsning
Et produktdæksel står åbent.
Luk produktets dæksler (venstre, front og højre dæksel).
Der er ikke lagt korrekt
papirformat i printeren.
Kontroller papirbakkerne for at sikre dig, at de korrekte formater er lagt i og
konfigureret. Se også efter om styrene er korrekt indstillet.
Displayet er tomt, og de interne
blæsere kører ikke.
Kontroller, at produktet er tændt. Tryk på alle tasterne for at finde ud af, om en af dem
sidder fast. Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte en HP-autoriseret
servicerepræsentant.
Der vises meddelelser i displayet.
Se
"Om produktmeddelelser" på side 117
.
Der sidder fastklemt papir i
produktet.
Kontroller, om der er opstået papirstop (se afsnittet
"Udbedring af papirstop" på
side 95
).
Der er ikke mere papir i
papirbakken.
Ilæg papir. (Se vejledningen introduktion, der findes på cd'en, eller besøg adressen
www.hp.com/suppor t/lj9000
.)
Teksterne i displayet er på et
forker t sprog eller viser ukendte
tegn.
Rekonfigurer det sprog, der vises på kontrolpanelet. Tryk på Menu, og tryk derefter
på
Konfigurer enhed
. Tryk på
Systemkonfig
, og tryk derefter på Sprog. Tryk på dit
sprog og derefter på OK.
Produktet er ikke tændt.
Tryk på produktets strømafbryder for at tænde produktet (knappen skal være inde).
Produktet fungerer slet ikke.
Netledningen skal sættes ordentligt fast i det jordede strømstik og i produktet. (Sørg
for, at der er tændt for strømmen.)
7 Problemløsning
149
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Produktet er tændt, men de
interne blæsere kører ikke.
Sørg for, at netspændingen svarer til produktets strømkonfiguration.
(Spændingskravene er beskrevet på den plade, der sidder ved siden af strømstikket
på bagsiden af produktet.) Hvis du bruger en strømskinne, hvis spænding ligger uden
for specifikationerne, skal produktet sættes direkte i strømstikket.
Forkert produktspænding.
Sørg for, at netspændingen er indstillet korrekt. (Spændingskravene er beskrevet på
produktetiketten, der sidder ved siden af strømstikket på bagsiden af produktet.)
E-mail-gatewayen er ikke
konfigureret. Kontakt
<administratorens oplysninger om
kontaktperson>.
Denne meddelelse vises, når produktet ikke har en IP-adresse for
SMTP-gatewayserveren. Administratoren skal konfigurere SMTP-gatewayadressen.
E-mail-gatewayen svarer ikke.
Kontakt <administratorens
oplysninger om kontaktperson>.
Denne meddelelse vises, når produktet ikke modtager et svar fra
SMTP-gatewayserveren. Administratoren skal bekræfte, at IP-adressen på produktet
er korrekt og at SMTP-serveren kører.
Der opstod en fejl ved udførelse af
det digitale afsendelsesjob.
Jobbet blev ikke gennemført.
Produktet fik en fejl under udførsel af det digitale afsendelsesjob. Administratoren
skal kontrollere status for SMTP-serveren.
Behandling af et digitalt
afsendelsesjob.
Produktet behandler et digitalt afsendelsesjob. Vent til det digitale afsendelsesjob er
fuldført.
Adressekar toteket er fyldt. Hvis
du vil tilføje en ekstra adresse,
skal du først slette en adresse fra
adressekartoteket.
Slet adresser fra adressekartoteket.
Situation/meddelelse
Løsning
7 Problemløsning
150
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Systemet har fundet for mange
adresser, der skal vises. Afgræns
din søgning.
Angiv yderligere oplysninger, så produktet kan søge på adresselisten.
E-mail-adresseoplysningerne blev
afvist, fordi adressen var ukorrekt
eller ufuldstændig. Jobbet blev
ikke gennemfør t.
Korriger e-mail-adressen, og send jobbet igen.
E-mail-gatewayen kunne ikke
acceptere jobbet, fordi
vedhæftningen er for stor.
Prøv at bruge et andet filformat, eller send dokumentet med nogle få sider ad gangen.
Der skal bruges en
netværksforbindelse til digital
afsendelse.
Produktet kan ikke finde en netværksforbindelse. Administratoren skal kontrollere, at
produktet er tilsluttet til netværket.
LDAP-serveren svarer ikke.
Kontakt <administratorens
oplysninger om kontaktperson>.
Denne meddelelse vises, når produktet ikke har en IP-adresse for
LDAP-gatewayserveren. Administratoren skal konfigurere LDAP-gatewayadressen.
Kommunikationsfejl i digital
afsendelse
Prøv at sende igen.
Situation/meddelelse
Løsning
7 Problemløsning
151
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten