Określanie problemów z urządzeniem
Sytuacja/komunikat
Rozwiązanie
Pokr ywa urządzenia jest otwar ta.
Dokładnie zamknij osłony ur ządzenia (lewą, przednią i prawą).
Nie włożono papieru właściwego
formatu.
Sprawdź, czy w podajnikach papieru znajduje się w nich papier właściwego formatu,
zgodnie z ich konfiguracją. Sprawdź również, czy prowadnice są właściwie ustawione.
Wyświetlacz jest pusty i nie pracują
wewnętrzne wentylator y.
Sprawdź, czy włączone jest zasilanie urządzenia. Naciskaj wszystkie klawisze, aby
sprawdzić, czy któr yś z nich nie jest zablokowany. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się
z pr zedstawicielem autor yzowanego punktu usługowego HP.
Na wyświetlaczu pojawiają się
komunikaty.
Patrz
“Odczytywanie komunikatów urządzenia” na stronie 120
.
W urządzeniu zaciął się papier.
Poszukaj zacięcia papieru (patr z
“Usuwanie zacięć papieru” na stronie 98
).
Brak papieru w podajniku.
Załaduj papier (zobacz podręcznik Wprowadzenie na płycie CD, dołączonej do urządzenia
lub informacje pod adresem
www.hp.com/suppor t/lj9000
).
Wyświetlacz urządzenia wyświetla
komunikaty w niewłaściwym języku
lub wyświetla nieznane znaki.
Ponownie skonfiguruj język wyświetlacza panelu sterowania. Dotknij pozycji Menu,
a nastę pnie menu Konfiguruj urządzenie. Dotknij opcji Konfiguracja systemu,
a nastę pnie Język. Dotknij nazwy wybranego języka, a następnie dotknij pr zycisku OK.
Ur ządzenie nie jest włączone.
Włącz urządzenie, naciskając pr zycisk zasilania (pr zycisk wciśnięty).
Ur ządzenie w ogóle nie działa.
Dokładnie podłącz przewód zasilający do uziemionego gniazdka zasilania oraz do
urządzenia (sprawdź, czy jest napięcie w sieci).
7 Rozwiązywanie problemów
154
Rozwiązywanie problemów z jakością druku
PLWW
Ur ządzenie jest włączone, ale
wewnętrzne wentylator y nie pracują.
Sprawdź, czy napięcie sieci jest właściwe dla konfiguracji zasilania urządzenia (wymagane
napięcie zasilania jest podane na tabliczce z t yłu urządzenia, obok gniazda zasilania). Jeśli
używana jest listwa zasilająca, a jej napięcie nie odpowiada wymaganiom, podłącz
urządzenie bezpośrednio do gniazda zasilania.
Napięcie urządzenia jest
niewłaściwe.
Sprawdź, czy napięcie sieci mieści się we właściwym zakresie (wymagane napięcie
zasilania jest podane na et ykiecie z tyłu urządzenia, obok gniazda zasilania).
Brama e-mail nie została
skonfigurowana. Skontaktuj się
z <informacje kontaktowe
administratora>.
Komunikat ten jest wyświetlany, gdy urządzenie nie posiada adresu IP ser wera bramy SMTP.
Administrator musi skonfigurować adres bramy SMTP.
Brama e-mail nie odpowiada.
Skontaktuj się z <informacje
kontaktowe administratora>.
Komunikat ten jest wyświetlany, gdy urządzenie nie otrzymuje odpowiedzi z ser wera bramy
SMTP. Administrator powinien potwierdzić, że adres IP w urządzeniu jest poprawny i że
ser wer SMTP działa.
Błąd podczas wykonywania zlecenia
dystr ybucji cyfrowej. Wykonanie
zlecenia nie powiodło się.
Wystąpił błąd urządzenia podczas wykonywania zlecenia dystr ybucji cyfrowej. Administrator
powinien sprawdzić stan ser wera SMTP.
Pr zetwarzanie zlecenia dystr ybucji
cyfrowej.
Urządzenie przetwarza zlecenie dystr ybucji cyfrowej. Poczekaj, aż zlecenie dystr ybucji
cyfrowej zostanie wykonane.
Książka adresowa jest pełna. Aby
dodać nowy adres, tr zeba najpier w
usunąć jeden z istniejących
adresów.
Usuń adresy z książki adresowej.
Sytuacja/komunikat
Rozwiązanie
7 Rozwiązywanie problemów
155
Rozwiązywanie problemów z jakością druku
PLWW
System znalazł zbyt wiele adresów
do wyświetlenia. Uściślij kr yteria
wyszukiwania.
Wprowadź dodatkowe informacje, aby urządzenie mogło przeszukać listę adresów.
Dane adresu poczt y elektronicznej
zostały odrzucone, ponieważ adres
był niepoprawny lub niepełny.
Wykonanie zlecenia nie powiodło
się.
Popraw adres e-mail i ponownie wyślij zlecenie.
Brama e-mail nie mogła
zaakceptować zlecenia, ponieważ
załącznik był zbyt duży.
Spróbuj użyć innego formatu pliku lub wysłać dokument w kilku załącznikach o mniejszej
liczbie stron.
Operacja dystr ybucji cyfrowej
wymaga połączenia sieciowego.
Urządzenie nie może znaleźć połączenia sieciowego. Administrator powinien sprawdzić, czy
urządzenie jest podłączone do sieci.
Ser wer LDAP nie odpowiada.
Skontaktuj się z <informacje
kontaktowe administratora>.
Komunikat ten jest wyświetlany, gdy ur ządzenie nie posiada adresu IP ser wera bramy LDAP.
Administrator musi skonfigurować adres bramy LDAP.
Błąd komunikacji podczas operacji
dystr ybucji cyfrowej.
Spróbuj wysłać ponownie.
Sytuacja/komunikat
Rozwiązanie
7 Rozwiązywanie problemów
156
Rozwiązywanie problemów z jakością druku
PLWW